Totaalbeheer Basis - professionele IT zonder gedoe

Totaalbeheer Basis is bedoeld voor MKB-organisaties vanaf 6 medewerkers zonder eigen IT-afdeling, met een standaard kantooromgeving op Microsoft 365 en geen bijzondere compliance-eisen. Het past als je wilt dat IT gewoon werkt, met een vaste contactpersoon en een helder tarief.

Basis omvat een vaste servicedesk met remote support, werkplekbeheer voor Windows en Apple via Microsoft Intune, 24/7 monitoring van servers en netwerk, next-gen antivirus (EDR), Microsoft 365 backup en ondersteuning bij Microsoft 365 Business. Elk kwartaal krijg je een rapportage met incidenten, responstijden en aanbevelingen. SIEM/SOC-monitoring, security awareness-trainingen en vulnerability scanning kun je optioneel toevoegen.

Totaalbeheer Basis kost vanaf ca. €35 per gebruiker per maand. Dat is een indicatie: de exacte prijs hangt af van het aantal gebruikers, servers en jouw situatie. Je betaalt een vast bedrag per gebruiker per maand, dus zonder verrassingen op de factuur.

Standaard voegt strategisch IT-advies, proactieve security en een uitgebreidere SLA toe aan Basis. Je krijgt dan per jaar 2 dagdelen met een ICT-adviseur en 4 dagdelen systeembeheer, een jaarlijkse security QuickScan, tot 8 uur ondersteuning bij beveiligingsincidenten en een maandelijkse in plaats van een kwartaalrapportage. Het SLA-target gaat van 75% naar 90%.