Systeemstatus

Status van onze diensten

Hier zie je de actuele beschikbaarheid van onze diensten. Deze pagina werkt automatisch bij.

Storing melden

De gegevens hieronder komen live uit ons monitoringsysteem en worden automatisch bijgewerkt.

Verstoring bij enkele diensten

Huidige status: Verstoring

Incidenten

Actuele meldingen

Verstoring

Dienst werkt niet naar behoren - Mailen naar Outlook.com

Melding9 november om 12:41
Beste gebruiker,

Op dit moment ervaren wij een storing, waardoor je geen gebruik kan maken van de dienst(en) zoals je dat gewend bent. Het gaat om de volgende:
- Microsoft 365 - Outlook
Het kan zijn dat je deze dienst niet gebruikt. In dat geval kan je deze update negeren.

Wat werkt niet?

Bij mails die naar onder andere outlook.com, hotmail.com, live.com en msn.com worden geweigerd als er geen SPF en DMARC actief is binnen de omgeving. Hierbij krijg je een mail terug met statuscode 550 5.7.23, die leidt tot een SPF foutmelding, maar beiden kan raken

Dit is een wijziging die eerder al domeinen die meer dan 5000 mails per dag verstuurde naar deze domeinen raakte, maar Microsoft lijkt dit stil aangepast te hebben om ook onder deze grens mails te weigeren.

Dit raakt alleen mails verzonden naar bovenstaande domeinen. Mails naar andere domeinen worden hier zover ons bekend is op dit moment niet geraakt.

Wat moet je doen?

Als domeinbeheer bij Ratho ligt, zijn wij hier actief mee bezig om DMARC te gaan implementeren bij de klanten die dit nog niet hebben. Als je zelf domeinbeheer hebt, raden we aan om als tijdelijke oplossing het volgende TXT record toe te voegen aan het domein als dit nog niet actief is

Host/name: _dmarc
Value: v=DMARC1; p=none;

Als er al een record bestaat met een andere waarde, pas deze niet aan.

Indien je bij ons SPF/DMARC/DKIM monitoring afneemt raakt dit niet jullie domein(en)

Wij nemen direct contact op met de klanten die hierdoor geraakt worden

Wanneer verwachten wij dat alles weer up-and-running is?

Wij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Voor 9-11 17:00 CEST komen we met een nieuwe update. Op www.ratho.nl/status communiceren we altijd alle updates.

Stuur dit bericht door

We willen je vragen dit bericht door te sturen naar jouw eigen team(s) en/of collega(’s) die ook hinder kunnen ondervinden.

Groet,
Team Ratho

Servicedesk

Nieuws & meldingen

Microsoft start uitrol registratiecampagne Authenticator-ap

6 mei 2026

Microsoft is gestart met de uitrol van de registratiecampagne voor veiligere verificatiemethoden binnen Microsoft Entra ID. Deze instelling staat per direct op “Door Microsoft beheerd” en wordt automatisch geactiveerd in alle tenants.
Dit bericht is ter kennisgeving — er is op dit moment geen actie nodig vanuit de klant.

Wat merken gebruikers hiervan? Bij het inloggen op Microsoft 365 krijgen gebruikers die nog geen Microsoft Authenticator gebruiken een prompt te zien om deze in te stellen als verificatiemethode. De prompt kan maximaal 1 dag worden uitgesteld, daarna is registratie verplicht om door te gaan.

Wie wordt geraakt?
Alle gebruikers binnen jullie omgeving die nog geen Authenticator-app als MFA-methode hebben geconfigureerd. Gebruikers die de app al actief gebruiken, merken hier niets van.

Actie vanuit Ratho:
Binnen jullie omgeving wordt MFA-registratie al afgedwongen via Conditional Access, waarmee veilige verificatiemethoden op een gecontroleerde manier worden uitgerold. Wij onderzoeken daarom of we de Microsoft-registratiecampagne tijdelijk kunnen uitschakelen, zodat eindgebruikers niet met dubbele prompts en onverwachte registratieverzoeken worden geconfronteerd.

Loopt een gebruiker in de tussentijd vast of heb je vragen? Neem dan contact op met onze helpdesk via helpdesk@ratho.nl of bel naar 040 237 04 26.

Meer informatie: Microsoft Learn – Registration campaign

Actie mogelijk vereist vóór eind 2026: Microsoft stopt met verouderde e-mailmethode

18 maart 2026

Als uw IT-partner houden wij ontwikkelingen bij Microsoft 365 nauwlettend in de gaten. We willen u informeren over een aankomende wijziging die voor sommige organisaties gevolgen heeft.

Wat is er aan de hand?
Microsoft schakelt eind december 2026 een verouderde en minder veilige manier uit om e-mails te versturen vanuit Microsoft 365. De impact kan heel praktisch zijn: bepaalde apparaten of programma’s in uw bedrijf kunnen daarna geen e-mails meer versturen.

Welke situaties herkent u misschien?
• Uw printer of scanner stuurt ingescande documenten automatisch per e-mail via een ingestelde gebruikersnaam en wachtwoord
• U werkt met een boekhoud-, ERP- of ander softwarepakket dat automatisch e-mails verstuurt (bijv. facturen of rapporten)
• U heeft apparatuur die automatische meldingen per e-mail verstuurt

Niet ieder apparaat of programma wordt geraakt — dit hangt af van hoe het bij u is geconfigureerd.

Waarom doet Microsoft dit?
De oude methode stuurt gebruikersnamen en wachtwoorden onbeveiligd mee bij iedere e-mail. Dat maakt het een geliefd doelwit voor cybercriminelen. De nieuwe aanpak is een stuk veiliger.

Wat kunt u zelf alvast doen?
Neem contact op met uw softwareleveranciers — denk aan uw boekhoudpakket, ERP-systeem of andere software die e-mails verstuurt — en vraag hen of hun software al geschikt is voor deze wijziging. De concrete vraag die u kunt stellen:

“Ondersteunt uw software moderne authenticatie (OAuth 2.0) voor het versturen van e-mails via Microsoft 365 en kan dit worden ingesteld?”

Als een leverancier aangeeft dat dit (nog) niet het geval is, is het belangrijk dat u hierover het gesprek aangaat, eventueel met ons zodat we samen bekijken wat de beste tussenoplossing is.

Voor vragen over uw printers, scanners of Microsoft 365-omgeving kunt u altijd bij ons terecht.

Beschikbaarheid