Welk pakket past bij jouw organisatie?

Basis is reactieve dienstverlening: servicedesk, werkplekbeheer en next-gen antivirus. Standaard voegt twee dingen toe die je in de praktijk merkt: (1) een vaste ICT-adviseur die kwartaalrapportages levert en meedenkt over je IT-roadmap, en (2) proactieve monitoring + 8 uur/jaar ondersteuning bij beveiligingsincidenten. Standaard betaalt zichzelf vaak terug op het moment dat je serieus gaat groeien of een grote IT-keuze maakt.

Security+ is bedoeld voor organisaties waar dataveiligheid en compliance bedrijfskritisch zijn - denk aan zorginstellingen (NEN 7510), financiële dienstverleners, advocaten/notarissen of NIS2-plichtige organisaties. Het verschil zit in aantoonbaarheid: 24/7 SIEM/SOC-monitoring, vulnerability scanning, datalabeling en een uitgebreide security scan zijn standaard inbegrepen, niet optioneel. Twijfel je of NIS2 op jouw organisatie van toepassing is? Doe dan eerst de 8-domein QuickScan.

Educatief is een aparte onderwijsvariant met eigen specs (RathoPortaal, Basispoort-koppeling, leerlingbeheer, classroom-integratie). Voor scholen en onderwijsinstellingen is dat het pakket dat past - niet Basis/Standaard/Security+. Voor onderwijs-koepels met een centraal kantoor en losse scholen kunnen we wél combineren: kantoor op Standaard, scholen op Educatief. Dan stemmen we dat in een kennismaking op maat af.

Ja. Onze contracten zijn zo opgezet dat je per kwartaal kunt upgraden naar een hoger niveau zonder boete of overstap-traject - de servicedesk, monitoring en endpointbeveiliging zijn op alle niveaus dezelfde stack, je krijgt er extra dagdelen, scope en SLA bij. Downgraden kan ook, maar dan kijken we eerst kritisch naar het waarom: vaak betekent een downgrade dat je iets gaat missen wat je later weer nodig hebt.

Plan dan een sparringsessie van 30 minuten - vrijblijvend, geen verkoopgesprek. We luisteren naar je situatie (omvang, groeiplannen, compliance-eisen, ervaringen tot nu toe) en geven een eerlijk advies. Soms is dat het kleinere pakket met een paar add-ons; soms is het juist een ander niveau dan je zelf had bedacht. Beide is goed - als jij maar niet over een halfjaar terug aan tafel zit voor een andere reden.